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Paiement et sécurité

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Oui, sélectionnez l'option virement bancaire lors du paiement et suivez les instructions indiquées. Les commandes sont expédiées une fois le virement confirmé, ce qui prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.

Oui. Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement certifiées — nous ne voyons ni ne stockons jamais vos coordonnées bancaires. Votre connexion est protégée par un chiffrement SSL.

Un paiement peut être refusé pour plusieurs raisons : coordonnées de carte incorrectes, fonds insuffisants ou restrictions bancaires. Veuillez vérifier vos informations ou contacter votre banque pour obtenir de l'aide.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre reçu juste après le paiement. S'il n'arrive pas dans les quelques minutes qui suivent, vérifiez votre dossier spam. Toujours rien ? Contactez-nous et nous réglerons cela.

Une facture est envoyée automatiquement par e-mail dès que votre commande est confirmée. Si vous avez besoin d'une facture TVA ou d'une facture personnalisée à des fins professionnelles, contactez-nous et nous vous l'enverrons.

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